Algemene voorwaarden
Ogólne Warunki
Ogólne warunki
Ta strona internetowa jest zarządzana przez https://allyoucanshop.nl. Na całej stronie terminy „my”, „nas”, „nasze” oraz „przedsiębiorca” odnoszą się do https://allyoucanshop.nl. Oferujemy tę stronę internetową, łącznie ze wszystkimi informacjami, narzędziami i usługami dostępnymi na tej stronie, Tobie – użytkownikowi, pod warunkiem zaakceptowania wszystkich tutaj wymienionych warunków, zasad i powiadomień.
Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując zakupu, akceptujesz naszą „Usługę” i zgadzasz się być związany niniejszymi Ogólnymi Warunkami („Warunki świadczenia usług”, „Warunki”), w tym dodatkowymi warunkami i politykami, do których się odwołujemy i/lub które są dostępne poprzez hiperłącze. Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony, w tym między innymi przeglądających, dostawców, klientów, sprzedawców i/lub współtwórców treści.
Prosimy o uważne przeczytanie niniejszych Warunków przed skorzystaniem z naszej strony internetowej. Odwiedzając lub korzystając z jakiejkolwiek części strony, zgadzasz się być związany niniejszymi Warunkami. Jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi postanowieniami tej umowy, nie masz prawa do dostępu do strony ani do korzystania z usług. Jeżeli niniejsze Warunki są traktowane jako oferta, ich akceptacja jest wyraźnie ograniczona wyłącznie do tych Warunków.
Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do obecnego sklepu również podlegają niniejszym Warunkom. Najnowszą wersję Warunków możesz w każdej chwili sprawdzić na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków poprzez publikację aktualizacji i/lub zmian na naszej stronie internetowej. To Twoja odpowiedzialność, aby regularnie sprawdzać tę stronę pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z lub dostęp do strony internetowej po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian oznacza ich akceptację.
Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc., która zapewnia nam internetową platformę e-commerce umożliwiającą sprzedaż naszych produktów i usług.
⸻
ARTYKUŁ 1 – DEFINICJE
W niniejszych warunkach rozumie się przez:
• Okres odstąpienia: termin, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy;
• Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach działalności zawodowej lub gospodarczej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;
• Dzień: 19-08-2025;
• Umowa długoterminowa: umowa zawarta na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, których dostawa i/lub odbiór jest rozłożony w czasie;
• Trwały nośnik danych: każdy środek umożliwiający konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście, w sposób umożliwiający przyszły dostęp i niezmienione odtworzenie przechowywanych danych;
• Prawo odstąpienia: możliwość konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w okresie odstąpienia;
• Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje produkty i/lub usługi konsumentom na odległość;
• Umowa na odległość: umowa zawarta w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość produktów i/lub usług, w której aż do momentu zawarcia umowy korzysta się wyłącznie z jednej lub kilku technik komunikacji na odległość;
• Technika komunikacji na odległość: środek, który może być użyty do zawarcia umowy, bez jednoczesnej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu.
• Ogólne Warunki: niniejsze Ogólne Warunki przedsiębiorcy.
⸻
ARTYKUŁ 2 – OFERTA
Jeżeli oferta ma ograniczony okres ważności lub odbywa się na określonych warunkach, zostanie to wyraźnie zaznaczone w ofercie.
Oferta jest niewiążąca. Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do zmiany i dostosowania oferty.
Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić konsumentowi właściwą ocenę oferty. Jeżeli przedsiębiorca korzysta ze zdjęć, są one wiernym odzwierciedleniem oferowanych produktów i/lub usług. Oczywiste błędy lub pomyłki w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.
Wszystkie ilustracje, specyfikacje i dane w ofercie mają charakter orientacyjny i nie mogą stanowić podstawy do odszkodowania ani rozwiązania umowy.
Zdjęcia produktów są wiernym odzwierciedleniem oferowanych produktów. Przedsiębiorca nie może zagwarantować, że wyświetlane kolory dokładnie odpowiadają rzeczywistym kolorom produktów.
Każda oferta zawiera informacje, które jednoznacznie określają prawa i obowiązki konsumenta związane z przyjęciem oferty, w szczególności:
• cenę, z wyłączeniem kosztów odprawy celnej i podatku VAT od importu;
• ewentualne koszty wysyłki;
• sposób zawarcia umowy i niezbędne kroki;
• informację, czy prawo odstąpienia od umowy ma zastosowanie;
• sposób płatności, dostawy i realizacji umowy;
• termin, w jakim oferta pozostaje wiążąca, bądź termin, w którym przedsiębiorca gwarantuje cenę;
• wysokość opłat za korzystanie ze środków komunikacji na odległość, jeśli są inne niż podstawowa stawka;
• informację, czy po zawarciu umowy jest ona archiwizowana i w jaki sposób konsument ma do niej dostęp;
• sposób, w jaki konsument przed zawarciem umowy może sprawdzić i ewentualnie poprawić dane, które podał;
• ewentualne inne języki, w których umowa może zostać zawarta;
• kodeksy postępowania, którym przedsiębiorca się podporządkował, oraz sposób, w jaki konsument może się z nimi zapoznać drogą elektroniczną;
• minimalny czas trwania umowy na odległość w przypadku umowy długoterminowej.
Opcjonalnie: dostępne rozmiary, kolory, rodzaje materiałów.
ARTYKUŁ 3 – ZASTOSOWANIE
Niniejsze Ogólne Warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej umowy zawartej na odległość i każdego zamówienia pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem.
Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych Ogólnych Warunków zostanie udostępniony konsumentowi. Jeżeli nie jest to w uzasadniony sposób możliwe, konsument zostanie poinformowany przed zawarciem umowy na odległość, że Ogólne Warunki są dostępne w siedzibie przedsiębiorcy oraz że zostaną one przesłane konsumentowi na jego żądanie, nieodpłatnie i w możliwie najkrótszym terminie.
Jeżeli umowa na odległość zawierana jest drogą elektroniczną, w odstępstwie od poprzedniego ustępu i przed zawarciem umowy, tekst niniejszych Ogólnych Warunków może zostać udostępniony konsumentowi drogą elektroniczną w taki sposób, aby mógł on łatwo je przechowywać na trwałym nośniku danych. Jeżeli nie jest to w uzasadniony sposób możliwe, konsument zostanie poinformowany, gdzie może się zapoznać z Ogólnymi Warunkami drogą elektroniczną oraz że na jego żądanie zostaną mu przesłane drogą elektroniczną lub w inny sposób, nieodpłatnie.
W przypadku, gdy oprócz niniejszych Ogólnych Warunków obowiązują również szczególne warunki dotyczące produktów lub usług, stosuje się odpowiednio ustęp drugi i trzeci. W przypadku sprzeczności pomiędzy tymi warunkami konsument zawsze może powołać się na postanowienie, które jest dla niego najkorzystniejsze.
Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych Ogólnych Warunków zostanie w dowolnym momencie całkowicie lub częściowo unieważnione lub uchylone, pozostała część umowy oraz niniejsze warunki pozostają w mocy, a dane postanowienie zostanie niezwłocznie zastąpione nowym, które jak najbliżej odpowiada celowi pierwotnego postanowienia.
Sytuacje nieuregulowane w niniejszych Ogólnych Warunkach powinny być oceniane „w duchu” tych warunków.
Niejasności dotyczące interpretacji lub treści jednego lub więcej postanowień niniejszych Ogólnych Warunków powinny być interpretowane „w duchu” niniejszych warunków.
⸻
ARTYKUŁ 4 – TOŻSAMOŚĆ PRZEDSIĘBIORCY
AllYouCanShop
LuxNGo
Pupillenstraat 9b
klantenservice@allyoucanshop.nl
⸻
ARTYKUŁ 5 – UMOWA
Umowa zostaje zawarta, z zastrzeżeniem ustępu 4, w momencie przyjęcia przez konsumenta oferty i spełnienia określonych w niej warunków.
Jeżeli konsument przyjął ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdzi drogą elektroniczną otrzymanie akceptacji oferty. Dopóki przedsiębiorca nie potwierdzi otrzymania akceptacji, konsument może odstąpić od umowy.
Jeżeli umowa zostaje zawarta drogą elektroniczną, przedsiębiorca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznego przesyłu danych oraz zapewnia bezpieczne środowisko internetowe. Jeżeli konsument może dokonywać płatności elektronicznych, przedsiębiorca podejmie odpowiednie środki bezpieczeństwa.
Przedsiębiorca może – w granicach prawa – zbadać, czy konsument jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych oraz wszystkie fakty i czynniki istotne dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeżeli przedsiębiorca ma na podstawie tego badania uzasadnione powody, aby nie zawierać umowy, ma prawo odmówić realizacji zamówienia lub złożyć je pod warunkiem szczególnych wymagań.
Przy produkcie lub usłudze przedsiębiorca przekaże konsumentowi, na piśmie lub w taki sposób, aby mógł on w prosty sposób przechowywać te informacje na trwałym nośniku danych, następujące informacje:
1. adres wizytowy przedsiębiorcy, do którego konsument może kierować reklamacje;
2. warunki i sposób, w jaki konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, bądź jednoznaczne wskazanie dotyczące wyłączenia prawa odstąpienia;
3. informacje o gwarancjach i dostępnych usługach posprzedażowych;
4. dane określone w art. 4 ust. 3 niniejszych warunków, chyba że przedsiębiorca przekazał je konsumentowi wcześniej;
5. warunki rozwiązania umowy, jeżeli ma ona czas trwania dłuższy niż jeden rok lub jest zawarta na czas nieokreślony.
W przypadku umowy długoterminowej postanowienie z poprzedniego ustępu ma zastosowanie tylko do pierwszej dostawy.
Każda umowa zostaje zawarta pod warunkiem zawieszającym wystarczającej dostępności odpowiednich produktów.
ARTYKUŁ 6 – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Przy zakupie produktów konsument ma możliwość odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Termin odstąpienia rozpoczyna się w dniu następującym po dniu otrzymania produktu przez konsumenta lub wskazanego przez niego uprzednio przedstawiciela, o którym przedsiębiorca został poinformowany.
W czasie okresu odstąpienia konsument będzie obchodził się z produktem i opakowaniem ostrożnie. Produkt może zostać rozpakowany lub użyty wyłącznie w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do oceny, czy konsument chce go zatrzymać. Jeżeli konsument skorzysta z prawa odstąpienia, zwróci produkt wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami i – jeżeli to w uzasadniony sposób możliwe – w stanie pierwotnym i w oryginalnym opakowaniu, zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami przedsiębiorcy.
Jeżeli konsument chce skorzystać z prawa odstąpienia, jest zobowiązany poinformować o tym przedsiębiorcę w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Powiadomienie powinno nastąpić w formie pisemnej lub drogą mailową. Po poinformowaniu o odstąpieniu konsument musi odesłać produkt w ciągu 14 dni. Konsument musi udowodnić, że produkt został zwrócony na czas, na przykład poprzez przedstawienie dowodu nadania przesyłki.
Jeżeli konsument nie poinformuje przedsiębiorcy o chęci skorzystania z prawa odstąpienia w terminach określonych w ust. 2 i 3 lub nie zwróci produktu, zakup uważa się za ostateczny.
⸻
ARTYKUŁ 7 – KOSZTY W PRZYPADKU ODSTĄPIENIA
Jeżeli konsument skorzysta z prawa odstąpienia, koszty zwrotu produktów ponosi konsument.
Jeżeli konsument zapłacił już określoną kwotę, przedsiębiorca zwróci tę kwotę jak najszybciej, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia. Warunkiem zwrotu jest wcześniejsze otrzymanie produktu przez przedsiębiorcę lub przedstawienie przez konsumenta dowodu nadania przesyłki zwrotnej.
⸻
ARTYKUŁ 8 – WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA
Przedsiębiorca może wyłączyć prawo odstąpienia konsumenta w odniesieniu do produktów, o których mowa w ust. 2 i 3. Wyłączenie prawa odstąpienia ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy zostało to jasno wskazane w ofercie, co najmniej przed zawarciem umowy.
Wyłączenie prawa odstąpienia jest możliwe jedynie w przypadku produktów:
1. które zostały wyprodukowane według specyfikacji konsumenta;
2. które mają wyraźnie osobisty charakter;
3. których ze względu na ich charakter nie można zwrócić;
4. które szybko się psują lub starzeją;
5. których cena jest uzależniona od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
6. pojedynczych gazet i czasopism;
7. nagrań audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego, których opakowanie zostało otwarte przez konsumenta;
8. produktów higienicznych, których opakowanie zostało otwarte przez konsumenta.
Wyłączenie prawa odstąpienia jest możliwe jedynie w przypadku usług:
1. dotyczących zakwaterowania, transportu, gastronomii lub spędzania wolnego czasu, które mają być świadczone w określonym dniu lub okresie;
2. których realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem okresu odstąpienia;
3. dotyczących zakładów i loterii.
ARTYKUŁ 9 – CENA
Zastrzegam sobie prawo do zmiany cen oferowanych produktów i/lub usług w okresie obowiązywania oferty, również w wyniku zmian stawek VAT.
W odstępstwie od poprzedniego ustępu przedsiębiorca może oferować produkty lub usługi, których ceny są uzależnione od wahań na rynku finansowym, na które nie ma wpływu, w cenach zmiennych. Zależność od wahań oraz fakt, że podane ceny są cenami orientacyjnymi, zostaną wyraźnie wskazane w ofercie.
Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko wtedy, gdy wynikają z przepisów ustawowych lub rozporządzeń.
Podwyżki cen od 3 miesięcy po zawarciu umowy są dozwolone tylko wtedy, gdy przedsiębiorca wyraźnie to zastrzegł i:
1. wynikają one z przepisów ustawowych lub rozporządzeń; lub
2. konsument ma prawo rozwiązać umowę od dnia, w którym podwyżka ceny wejdzie w życie.
Miejscem dostawy jest – zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług z 1968 r. – kraj, w którym rozpoczyna się transport. W niniejszym przypadku dostawa ma miejsce poza UE. W związku z tym przy odbiorze towarów u konsumenta pobierany będzie podatek VAT od importu oraz/lub koszty odprawy celnej przez pocztę lub firmę kurierską. Z tego powodu przedsiębiorca nie dolicza podatku VAT w swojej ofercie.
Wszystkie ceny są podane z zastrzeżeniem błędów drukarskich i pisarskich. Za konsekwencje takich błędów przedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności. W przypadku błędów drukarskich lub pisarskich przedsiębiorca nie jest zobowiązany dostarczyć produktu po nieprawidłowej cenie.
⸻
ARTYKUŁ 10 – ZGODNOŚĆ I GWARANCJA
Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, specyfikacjami podanymi w ofercie, uzasadnionymi wymaganiami solidności i użyteczności oraz obowiązującymi przepisami prawnymi i regulacjami rządowymi obowiązującymi w dniu zawarcia umowy. Jeżeli zostało to uzgodnione, przedsiębiorca gwarantuje również, że produkt nadaje się do użytku innego niż standardowy.
Gwarancja udzielona przez przedsiębiorcę, producenta lub importera nie narusza praw ustawowych i roszczeń konsumenta wobec przedsiębiorcy wynikających z umowy.
Ewentualne wady lub błędnie dostarczone produkty należy zgłosić przedsiębiorcy na piśmie w ciągu 14 dni od dostawy. Zwrot produktów powinien nastąpić w oryginalnym opakowaniu i w stanie nienaruszonym.
Okres gwarancji przedsiębiorcy odpowiada okresowi gwarancji producenta. Przedsiębiorca nigdy nie odpowiada za ostateczną przydatność produktów do każdej indywidualnej aplikacji przez konsumenta ani za jakiekolwiek porady dotyczące użytkowania lub zastosowania produktów.
Gwarancja nie obowiązuje, jeżeli:
• konsument sam naprawił i/lub zmodyfikował dostarczone produkty albo zlecił ich naprawę i/lub modyfikację osobom trzecim;
• dostarczone produkty zostały wystawione na działanie nietypowych warunków lub zostały niewłaściwie użyte, bądź są sprzeczne z instrukcjami przedsiębiorcy i/lub wskazówkami na opakowaniu;
• wada jest całkowicie lub częściowo wynikiem przepisów wydanych przez władze dotyczących charakteru lub jakości zastosowanych materiałów.
ARTYKUŁ 11 – DANE OSOBOWE
Przekazanie przez Ciebie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce prywatności. Aby zapoznać się z naszą polityką prywatności, prosimy o sprawdzenie odpowiedniej sekcji na stronie.
⸻
ARTYKUŁ 12 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA
Od czasu do czasu na naszej stronie lub w Usłudze mogą znajdować się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą dotyczyć opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, czasu dostawy lub dostępności.
Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany, aktualizacji lub anulowania zamówień, jeżeli jakakolwiek informacja w Usłudze lub na powiązanej stronie internetowej jest w dowolnym momencie nieprawidłowa – bez wcześniejszego powiadomienia (również po złożeniu przez Ciebie zamówienia).
Nie jesteśmy zobowiązani do aktualizowania, modyfikowania ani wyjaśniania informacji w Usłudze lub na powiązanej stronie internetowej, w tym między innymi informacji o cenach, chyba że wymagają tego przepisy prawa. Żadna określona data aktualizacji lub odświeżenia w Usłudze lub na powiązanej stronie internetowej nie oznacza, że wszystkie informacje zostały zmienione lub zaktualizowane.
⸻
ARTYKUŁ 13 – ZMIANY W WARUNKACH ŚWIADCZENIA USŁUG
Najbardziej aktualną wersję Warunków świadczenia usług można w każdej chwili sprawdzić na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizowania, zmiany lub zastąpienia jakiejkolwiek części niniejszych Warunków poprzez publikację aktualizacji i zmian na naszej stronie internetowej.
Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie naszej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej lub Usługi po opublikowaniu jakichkolwiek zmian w niniejszych Warunkach oznacza akceptację tych zmian.